Bireysel Rezervasyon ve Operasyon Uzmanı

Zeplin Car Rental

Zeplin Car Rental, Türkiye genelinde 116 noktada hizmet veren, 40.000’in üzerindeki araç filosu ve 20 yılı aşkın sektör deneyimiyle araç kiralama sektörünün lider markalarından biridir.

Bireysel araç kiralama operasyonlarımızda görev alacak, rezervasyon ve operasyon süreçlerini uçtan uca yönetecek Bireysel Rezervasyon ve Operasyon Uzmanı arıyoruz.

İş Tanımı

• Telefon, e-posta ve online kanallar üzerinden gelen bireysel araç kiralama taleplerini karşılamak

• Rezervasyon kayıtlarını sisteme eksiksiz girmek

• Araç uygunluğu, lokasyon ve tarih kontrollerini yapmak

• Günlük ve aylık rezervasyon planlarını takip etmek

• Ofis ve operasyon ekipleriyle koordineli çalışmak

• Rezervasyon değişiklikleri, iptaller ve operasyonel süreçleri takip etmek

• Müşteri memnuniyeti odaklı, çözüm odaklı ilerlemek

Aranan Nitelikler

• Tercihen araç kiralama, turizm veya operasyon ağırlıklı hizmet sektörlerinde deneyimli

• En az lise, tercihen ön lisans veya lisans mezunu

• MS Office ve operasyonel sistemlere hakim

• Orta seviye İngilizce bilgisine sahip

• Başlangıç seviyesinde Arapça bilgisi tercih sebebidir

• Planlı, detay odaklı ve sorumluluk alabilen

• Takım çalışmasına yatkın, yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen

• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek

Sunduğumuz İmkanlar

• Tamamlayıcı sağlık sigortası

• Çalışanlara özel bireysel araç kiralama tarifesi

• Yemek kartı ve yol ücreti

• Doğum günü izni (1 gün)