Satış Temsilcisi

ZERAY GYO

Zeray GYO bünyesinde, konut projelerimizin satış süreçlerinde aktif görev alacak, potansiyel müşterilerle güçlü ilişkiler kurarak satış hedeflerimizin gerçekleştirilmesine katkı sağlayacak Satış Temsilcileri arıyoruz.

Satış alanında deneyimli, müşteri ilişkileri ve iletişim becerileri güçlü, öğrenmeye ve gelişime açık, satış odaklı çalışmayı benimseyen adayların başvurularını bekliyoruz.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
• Satış alanında en az 2 yıl deneyimli,
• Tercihen gayrimenkul, konut veya proje satış süreçlerinde deneyim sahibi,
• Müşteri ilişkileri, portföy yönetimi ve satış süreçlerine ilgi duyan,
• Satış, müzakere ve ikna becerileri gelişmiş,
• Müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz edebilen ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen,
• İletişim becerileri güçlü, insan ilişkilerinde başarılı,
• Öğrenmeye ve gelişime açık, öğrenme çevikliği yüksek ve yeni bilgi ve becerileri hızla uygulamaya aktarabilen,
• Hedef ve sonuç odaklı çalışabilen, satış motivasyonu yüksek,
• Planlama, organizasyon ve takip becerilerine sahip,
• CRM sistemleri ve MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Diksiyonu düzgün, prezantabl ve kurumsal temsil yeteneği yüksek,
• Yoğun çalışma temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Ankara ve Kocaeli’de ikamet eden,

Görev ve Sorumluluklar

• Satış ofislerine randevulu veya randevusuz gelen müşterileri karşılamak, ihtiyaç ve beklentilerini anlamaya yönelik ilk görüşmeleri gerçekleştirmek.
• Müşterilerin ihtiyaçlarını analiz ederek uygun konut projelerini ve daire alternatiflerini sunmak.
• Projelerin özellikleri, konumları, fiyatlandırma ve ödeme seçenekleri hakkında müşterilere doğru ve eksiksiz bilgi vermek.
• Proje sunumları, maket tanıtımları ve örnek daire ziyaretleri aracılığıyla müşterilere etkili bir proje deneyimi sunmak.
• Çağrı merkezi aracılığıyla yönlendirilen potansiyel müşterilerle iletişime geçmek, randevu süreçlerini planlamak ve takip etmek.
• Müşteri görüşmelerini satışa dönüştürmek amacıyla teklif, müzakere ve takip süreçlerini yürütmek.
• İlk müşteri temasından teklif, rezervasyon ve sözleşme aşamalarına kadar satış sürecini takip etmek.
• Potansiyel müşterilere yönelik takip aramalarını gerçekleştirmek, müşteri geri dönüşlerini değerlendirmek ve satış fırsatlarını sonuçlandırmak.
• Yeni müşteri kazanımı amacıyla data aramaları gerçekleştirmek, müşteri listelerini oluşturmak ve güncel tutmak.
• CRM sistemine müşteri bilgilerini, görüşme notlarını ve satış aktivitelerini eksiksiz ve doğru şekilde kaydetmek.
• Müşteri portföyündeki bilgilerin güncelliğini takip etmek ve gerekli kayıt güncellemelerini yapmak.
• Satış sürecinde ihtiyaç duyulan teklif, sunum, evrak ve dokümantasyon işlemlerini yürütmek.
• İmzalanacak evrakları kontrol etmek, eksik veya hatalı hususları yöneticisine bildirmek.
• Satış dosyalarının, rezervasyonların ve sözleşmelerin şirket prosedürlerine uygun şekilde hazırlanmasını ve ilgili birimlere iletilmesini sağlamak.
• Satış sonrası süreçlerde (daire teslimi, tapu, kredi vb.) ilgili birimlerle koordinasyon sağlamak ve müşterileri süreç hakkında bilgilendirmek.
• Müşteri taleplerini, itirazlarını ve geri bildirimlerini değerlendirerek müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek.
• Günlük randevu ve müşteri ziyaret planını oluşturmak, satış faaliyetlerini planlı şekilde gerçekleştirmek.
• Günlük satış, müşteri ziyareti, görüşme ve takip raporlarını hazırlayarak yöneticisine sunmak.
• Sorumlu olduğu projelere ilişkin piyasa koşullarını, rakip projeleri ve bölgesel satış gelişmelerini takip etmek.
• Satış ofisinin günlük işleyişine, müşteri karşılama standartlarına ve kurumsal temsil ilkelerine uygun hareket etmek.
• Satış hedefleri ve performansına ilişkin gelişmeleri düzenli olarak takip etmek, hedeflerin gerçekleştirilmesine yönelik çalışmalar yürütmek.
• Satış teknikleri, ürün ve proje bilgisi ile müşteri yönetimi konularında kendini sürekli geliştirmek ve edindiği bilgileri satış süreçlerine aktarmak.
• Müşteri ve şirket bilgilerini gizlilik ilkelerine ve KVKK düzenlemelerine uygun şekilde korumak.
• Şirket politika, prosedür ve iç düzenlemelerine uygun hareket etmek.
• Üst yöneticisi tarafından görev alanı kapsamında verilen diğer görev ve sorumlulukları yerine getirmek.