Operasyonel Mükemmellik Uzmanı Nedir, Nasıl Olunur?

Operasyonel mükemmellik uzmanı ne iş yapar sorusu kapsamında; bu pozisyonda çalışan kişilerin firmalardaki tüm işlevsel alanlar ve seviyeler ile etkileşime girerek iyileştirmelerin sağlanması için hizmet verdiği söylenebilir. Aynı zamanda müşteri memnuniyetinin artırılması, üretim maliyetlerinin azaltılması ve azaltılan maliyetler kapsamında yüksek verimliliğe sahip ürünlerin hizmete sunulması gibi yükümlülükler de operasyonel mükemmellik uzmanı olan kişilerin görevleri arasındadır. Bu meslek dalında hizmet veren kişilerin sorumlulukları maddeler halinde şu şekilde sıralanabilir:

• Operasyon sürecinde mevcut iyileştirme metotlarını, firma çıkarları adına kullanmak,
• Elde edilen ve öğrenilen bilgileri, firmanın daha iyi hizmet verebilmesi ve kâr elde edebilmesi için en doğru şekilde kullanmak,
• Üretim, maliyetler, iş gücü ve buna bağlı diğer alanlarda firmaya avantaj sağlayacak projeler hazırlamak, stratejiler geliştirmek,
• Hazırlanan bu projelerin ve süreçlerin takibini yapmak,
• Firmada bulunan diğer bölümler ile iş birliği içerisinde çalışmak,
• Yalın yönetim modellerini kullanarak, değişim ve dönüşüm gibi süreçleri desteklemek,
• Firmadaki sorunlar karşısında detaylı veri analizleri yaparak çözüm oluşturmak,
• Meydana gelen problemleri yapılandırarak, önlem için gerekli çalışmaları yapmak,
• Firmada yapılan toplantılara katılmak ve burada alınan kararları diğer çalışanlara aktarmak,
• Fizibilite çalışmaları yapmak ve raporlar hazırlamak,
• İç denetimleri planlamak ve kalıcı sistemler oluşturabilmek,
• Oluşturduğu sistemler ve firmadaki süreçlerin verimliliği konusunda üst düzey yöneticileri bilgilendirmek,
• Prosedür, katalog ve yönerge hazırlayarak standardizasyonu sağlamak.

Operasyonel mükemmellik uzmanı nasıl olunur sorusu için; üniversitelerin mühendislik bölümlerinden mezun olmak avantaj sağlar, yanıtı verilebilir. Endüstri Mühendisliği Bölümü, Makine Bölümü ve Mekatronik Mühendisliği Bölümü gibi alanlardan mezun olan kişiler operasyonel mükemmellik uzmanı olarak görev yapabilir. İşverenler genellikle mühendislik eğitimi alan kişileri bu pozisyonda istihdam eder. Mekatronik Mühendisliği Bölümü için; Bursa Teknik Üniversitesi, Düzce Üniversitesi, Afyon Kocatepe Üniversitesi, Karabük Üniversitesi gibi yükseköğretim kurumları tercih edilebilir. Bu pozisyonda çalışmak isteyen kişiler, operasyonel mükemmellik uzmanı eğitimi veren özel programlara katılarak işe alım sürecindeki avantajlarını artırabilirler. Bu kurslarda yalın yönetim süreçleri konusunda gerekli eğitimler verilmektedir.

Operasyonel mükemmellik uzmanı olmak isteyen kişilerin öncelikle pozisyonun getirdiği bilgiye ve donanıma sahip olması gerekmektedir. Bu bağlamda; iyi derecede İngilizce bilmek, liderlik vasfına sahip olmak ve analitik düşünebilmek gibi özellikler, operasyonel mükemmellik uzmanı olmak isteyen kişilerde bulunması gereken nitelikler arasında sıralanabilir. Bu pozisyonda çalışabilmek için genel olarak aranan şartlar şu şekildedir:

• Takım çalışmasına uyum sağlayabilmek,
• Yalın yönetim modelleri başta olmak üzere gerekli teknik bilgiye ve donanıma sahip olmak,
• Sonuç ve çözüm odaklı düşünebilmek,
• Meydana gelen sorunlar karşısında hızlı ve pratik çözümler sunabilmek,
• Firmadaki diğer departmanlar ile koordineli biçimde çalışabilmek,
• Üretim ve diğer süreçlerin takibini yapabilmek, buralardaki sorunların giderilmesi için yeni projeler üretebilmek,
• İlgili bilgisayar programlarına hakim olmak,
• Esnek ve yoğun çalışma saatlerine ayak uydurabilmek,
• Ekipte bulunan ve sorumlu olunan diğer çalışanları koordine edebilmek,
• Olaylara ve problemlere sistematik bir bakış açısı ile yaklaşabilmek,
• Farklı projeleri ve işleri aynı anda yürütebilmek,
• Araştırmaya, gelişime ve öğrenmeye açık olmak,
• Hem raporlama hem de sunum becerilerine sahip olmak.

Operasyonel mükemmellik uzmanı adaylarının işe alım şartları içerisinde; bu alanda tecrübe sahibi olunması, lojistik ve yalın yönetim gibi konularda bilgili olunması, iyi derecede İngilizce bilinmesi gibi nitelikler yer almaktadır. Buna ek olarak; dinamik çalışma düzenine uyum sağlanması, erkek adaylar için askerlik görevinin tamamlanmış olması ve firmanın çıkarlarına hizmet eden projeler hazırlanabilmesi gibi gereklilikler de bu pozisyon için başvuruda bulunan bireylerden beklenenler arasındadır. Operasyonel mükemmellik uzmanı mülakatları genel olarak sözlü şekilde yapılır. Mülakatların amacı kişilerin eğitimlerini ve tecrübelerini sorgulamak ve üzerine konuşmaktır. Bu meslek dalında görev alan kişiler hemen hemen her sektörde hizmet veren firmaların bünyesinde çalışabilirler. Özellikle; gıda, tekstil, giyim, mağazacılık, otomotiv gibi alanlarda bu pozisyonda çalışabilecek bireylere yer verilmektedir. Operasyonel mükemmellik uzmanı maaşı ise; firmaya ve sektöre bağlı olarak değişmektedir. Ayrıca kişilerin sahip oldukları deneyim ve aldıkları eğitimler de maaş tutarlarını etkileyebilmektedir. Dolayısıyla bu pozisyonda çalışan kişiler farklı miktarlarda kazanç elde edebilir. Operasyonel mükemmellik uzmanı olmak isteyen kişiler, Kariyer.net üzerinden Türkiye genelindeki operasyonel mükemmellik müdürü iş ilanlarına ulaşabilir. Adaylar, kendilerine uygun olan ilana başvuru yaparak bu alanda çalışma imkanı bulabilir.