Çağrı Merkezi Elemanı (Engelli)

DOPİNG BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ A.Ş.

Öncü ve yenilikçi bir yaklaşımı benimseyen, Türkiye'nin en büyük dijital öğrenme platformu Doping Hafıza, Doping Teknoloji markasıdır.

Doping Teknoloji bünyesinde, global ölçekte yürütülen EdTech projelerinin yanı sıra “Çözücü”, “Koçum Yanımda” ve “Şimdi Anladım” gibi yenilikçi uygulamalar da bulunmaktadır. Teknolojiyi yenilikçi eğitim yöntemleriyle harmanlayan ve 16 yıldır milyonlarca öğrencinin hayatına dokunan Doping Teknoloji'nin büyüme ve gelişim hedeflerine katkı sağlamak üzere, ekibimize Çağrı Merkezi Elemanı arıyoruz.

Aranan Nitelikler

• Inbound ve outbound görüşmeler gerçekleştirebilecek,
• Telefonda iletişim ve ikna becerileri güçlü,
• Müşteri ve aday ihtiyaçlarını doğru analiz edebilen,
• Satış ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilen,
• Disiplinli, sorumluluk sahibi ve sonuç odaklı,
• Tercihen çağrı merkezi, müşteri hizmetleri veya tele satış deneyimi bulunan,
• Engelli raporu bulunan ve İŞKUR engelli kadrosunda çalışmasına uygun adaylar.
  
  

İş Tanımı

• Başvuru yapan kullanıcı adayları ile inbound satış görüşmeleri gerçekleştirmek,
• Potansiyel kullanıcı adaylarına outbound satış aramaları yapmak,
• Gelen talepleri karşılamak, doğru bilgilendirme yapmak ve satış fırsatlarını değerlendirmek,
• Görüşme kayıtlarını düzenli şekilde sisteme işlemek,
• Müşteri deneyimini ve memnuniyetini gözeterek satış süreçlerini yürütmek.

Çalışma Şekli

• Uzaktan çalışma
• Esnek çalışma saatleri
• Satış ve müşteri iletişimi alanında gelişim fırsatı