Hasta Danışmanı (Engelli Personel)

Medical Park Hastaneler Grubu

VM Medical Park Mersin Hastanemizde Misafir Hizmetleri Müdürlüğü'nde görevlendirilmek üzere; ''Hasta Danışmanı'' arayışımız bulunmaktadır.

• Engel derecesi en az %40 olan,       
• Türkiye İş Kurumu'na kayıtlı,   
•  En az ön lisans mezunu,
• Hasta kabul/vezne pozisyonunda en az 1 yıl deneyimli,
• Ayaktan ve yatan hasta kayıt süreçlerine hakim,
• Hasta kayıt, kabul, faturalandırma süreçlerinde tecrübe sahibi,
• Anlaşmalı Kurumlar, özel sağlık sigortalı ve tamamlayıcı Sağlık Sigortalı hasta süreçlerine hakim,
• Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
• Analitik ve sonuç odaklı, iletişim yeteneği kuvvetli, ekip motivasyonunu sağlayacak,  ikna kabiliyeti yüksek,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayacak.

İş Tanımı

• Hastaneye başvuran hastaların kayıt ve kabul işlemlerini gerçekleştirmek,
• Hasta kimlik ve iletişim bilgilerinin sisteme doğru ve eksiksiz şekilde girişini sağlamak,
• Hastaların randevu, poliklinik ve ilgili birim yönlendirmelerini gerçekleştirmek,
• Hasta işlemleri kapsamında gerekli evrak ve belgelerin kontrolünü yapmak,
• Provizyon, sigorta ve ödeme süreçleriyle ilgili gerekli kontrolleri gerçekleştirmek,
• Hasta ve hasta yakınlarının sorularını yanıtlamak ve ihtiyaç halinde ilgili birimlere yönlendirmek,
• Hasta bilgilerinin gizliliği ve güvenliğine ilişkin kurum prosedürlerine uygun hareket etmek,
• Hasta memnuniyetini ön planda tutarak güler yüzlü ve kaliteli hizmet sunmak,
• İlgili birimler ile koordineli çalışarak hasta süreçlerinin düzenli ve hızlı ilerlemesini sağlamak.