Çağrı Merkezi Elemanı
İş İlanı Hakkında
Nova Arsa Altunizade Merkez Ofis'te görevlendirilmek üzere, müşteri odaklı, iletişim becerileri yüksek ve problem çözme yeteneği olan çağrı merkezi müşteri temsilcisi takım arkadaşları aranmaktadır.
Genel Nitelikler
-En az lise mezunu
-İyi derecede Türkçe dil becerisine sahip
-İletişim becerileri gelişmiş
-Müşteri odaklı düşünebilen
-Ekip çalışmasına yatkın
-Problem çözme yeteneğine sahip
-Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
-Telefonla ifade ve ikna yeteneğine güvenen,
İş Tanımı
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi olarak görev yapacak kişinin sorumlulukları içinde;
-Kalite ve standartlara uygun şekilde günlük kotanın üstünde arama gerçekleştirmek ve müşteri taleplerini karşılamak
-Müşteri sorunlarını çözmek ve şikayetleri ele almak
-Müşteri memnuniyetini artırmak için çözüm odaklı yaklaşım sergilemek
-Projelerle ilgili bilgi vermek
-Belirlenen performans hedeflerine ulaşmak
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Nova Arsa; 26 yıllık deneyimi ile, dinamik, yenilikçi ve sektörün ihtiyaçlarını en iyi analiz edebilen profesyonel ekibi ile yatırımlara değer katmayı amaçlamaktadır. Kurumsal kimliğimiz ile proje geliştirme, sektörü geliştirmek ve yenilikçi atılımlara odaklanmak adına “Sosyal Arsa” fikri merkezinde projelerini hayata geçirmeye başlamıştır.
Yan Haklar
- Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Çağrı Merkezi Elemanı Maaşları
