Çağrı Merkezi Elemanı

Özbu Sağlık Hiz Ltd Şti

Şirketimizin çağrı merkezi ekibinde görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz:

• Anadil veya anadil seviyesinde; Farça, Almanca, Bulgarca, Arapça, Romence, 
• En az lise mezunu, tercihen ön lisans veya lisans mezunu,
• Çağrı merkezi, müşteri hizmetleri veya satış alanında deneyimli ya da bu alanda kariyer hedefleyen,
• İletişim ve ikna becerileri güçlü, müşteri odaklı ve çözüm üretebilen,
• Takım çalışmasına yatkın, ekip ruhunu destekleyen,
• MS Office ve bilgisayar programlarını etkin kullanabilen,
• Stresli ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
• Planlama, organizasyon ve zaman yönetimi becerilerine sahip,
• Öğrenmeye açık, gelişime ve yeniliğe istekli,
• Ofis ortamında çalışabilecek.

İş Tanımı:

• Müşterilerden gelen çağrıları karşılamak ve taleplerini etkin şekilde yönetmek,
• Şirket ürün ve hizmetleri hakkında doğru ve eksiksiz bilgi vermek,
• Müşteri şikayet ve önerilerini profesyonelce yönetmek,
• Satış ve tahsilat süreçlerine destek olmak,
• Görüşme kayıtlarını ve müşteri bilgilerini sistemlere eksiksiz şekilde işlemek,
• Takım arkadaşlarıyla iş birliği içinde müşteri memnuniyetini artırmak.

Başvurularınızı bekliyoruz.