Servis Danışmanı
İş İlanı Hakkında
VSB Başer Grup Otomotiv A.Ş. – Servis Danışmanı
Otomotiv sektörünün öncü kuruluşlarından biri olan VSB Başer Grup Otomotiv A.Ş., yaklaşık 50 yıla yaklaşan tecrübesi ve güçlü kurumsal yapısıyla faaliyetlerini sürdürmektedir.
Şirketimizin Ankara Gölbaşı Lokasyonunda Yeni Yapılanmamız için görevlendirilmek üzere, Servis Danışmanı arayışımız bulunmaktadır.
Genel Nitelikler
- Tercihen üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (Otomotiv, Makine vb.)
- Otomotiv servis süreçlerinde en az 2 yıl deneyimli
- Servis süreçleri ve prosedürleri hakkında bilgi sahibi
- MS Office programlarını etkin kullanabilen
- Müşteri odaklı, iletişim becerileri güçlü
- Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş
- Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek
- Takım çalışmasına yatkın
- Tercihen askerlik hizmetini tamamlamış (erkek adaylar için)
- B sınıfı ehliyete sahip ve aktif araç kullanabilen
İş Tanımı
- Servise gelen araçların kabul süreçlerini yürütmek ve müşteri taleplerini doğru şekilde analiz etmek
- Bakım, onarım ve garanti işlemlerini ilgili prosedürlere uygun şekilde takip etmek
- Servis kapsamındaki işlemler için gerekli başvuru ve raporlama süreçlerini yürütmek
- Müşteri ile servis arasındaki iletişimi sağlamak ve süreç hakkında düzenli bilgilendirme yapmak
- Yapılan işlemlerin kayıtlarını tutmak ve sistem girişlerini eksiksiz gerçekleştirmek
- Servis operasyonlarının verimli ve düzenli ilerlemesine katkı sağlamak
- Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
VSB Başer Grup Otomotiv, otomotiv sektöründe faaliyet gösteren ve müşterilerine çeşitli hizmetler sunabilen bir firmadır. Şirket, sektördeki deneyimi ve bilgi birikimi ile otomotiv alanında farklı iş kollarında hizmet verebilmektedir.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Servis Danışmanı Maaşları
