Order Taker - Talya Otel

Divan Turizm İşletmeleri A.Ş.

Talya Otel’de Kariyer Yolculuğuna Hazır mısın?

Antalya’nın en özel noktalarından birinde, falezler üzerinden Akdeniz’e uzanan eşsiz konumuylaTalya Otel, köklü geçmişi ve güçlü kurumsal yapısıyla misafirlerine unutulmaz deneyimler sunmaya hazırlanıyor.

Talya Otel, profesyonel iş anlayışını insan odaklı yaklaşımıyla birleştiriyor. GücünüKoç Topluluğu ekosisteminden alan bu yapı içinde, birlikte gelişeceğimiz yeni ekip arkadaşları arıyoruz.

Talya Otel’de çalıştığında;
• Alanında öncü ve kurumsal projelerde görev alır,
• Profesyonel, şeffaf ve etik değerleri yüksek bir çalışma ortamının parçası olursun,
• Yetkinliklerini geliştirebileceğin sürdürülebilir bir kariyer yolculuğu yaşarsın,
• Takdirin ve emeğin karşılık bulduğu bir kültürde ilerlersin.

Eğer sen de sorumluluk bilinci yüksek, öğrenmeye açık ve ekip çalışmasına değer veren biriysen, seni Talya Otel ailesine davet ediyoruz.
Birlikte Talya’nın değerini daha da ileriye taşıyalım.

Başvurunu heyecanla bekliyoruz.

Seni Neler Bekliyor?

• Koç Topluluğu güvencesiyle kariyer ve gelişim olanakları
• Esnek yan haklar ve çalışan indirimleri
• Tamamlayıcı sağlık sigortası
• Divan noktalarında geçerli çalışan avantajları
• Sürekli öğrenme ve gelişim fırsatları
• Takdir ve ödüllendirme kültürü

Pozisyonun Detayları

Pozisyon: Kat Hizmetleri - Order Taker
Lokasyon: Antalya – Talya Otel

İş Tanımı

• Kat Hizmetleri departmanına gelen telefon ve talepleri karşılamak.
• Misafir istek ve şikayetlerini ilgili ekiplere doğru ve zamanında yönlendirmek.
• Oda durumlarını ve iş emirlerini sistem üzerinden takip etmek.
• Kayıp eşya, arıza ve temizlik taleplerinin kayıtlarını oluşturmak ve takibini yapmak.
• Departman içi iletişim ve koordinasyonun etkin şekilde yürütülmesini sağlamak.
• Günlük raporların hazırlanmasına destek vermek.
• Departmanın operasyonel süreçlerine idari destek sağlamak.

Aranan Nitelikler

• Tercihen üniversite veya meslek yüksekokulu mezunu.
• Benzer pozisyonda tercihen en az 2 yıl deneyimli.
• MS Office programlarını etkin kullanabilen.
• Tercihen Opera veya benzeri otel yönetim programlarına hâkim.
• Tercihen İngilizce iletişim kurabilecek düzeyde yabancı dil bilgisine sahip.
• Güçlü iletişim becerilerine sahip, planlama ve organizasyon yönü kuvvetli.
• Takım çalışmasına yatkın, dikkatli ve çözüm odaklı.
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek.