Satış ve Operasyon Elemanı – Yönetici Destek

GLASSTEK İLAÇ AMBALAJ SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ

Satış ve Operasyon Elemanı – Yönetici DestekGLASSTEK İlaç Ambalaj Sanayi A.Ş.

İş Tanımı

İlaç, kozmetik ve ambalaj sektörlerine yönelik cam ambalaj ürünleri ve aksesuarlarının tedariki ve satışı alanında faaliyet gösteren şirketimizde; satış faaliyetlerini yürütecek, yeni müşteri kazanımına katkı sağlayacak, günlük ofis ve operasyon süreçlerini takip edecek, aynı zamanda yöneticiye idari ve operasyonel destek sunacak çalışma arkadaşı arıyoruz.

GÖREV VE SORUMLULUKLAR

Satış ve Müşteri İlişkileri

• Potansiyel müşterileri araştırmak ve yeni müşteri portföyü oluşturmak.

• Telefon, e-posta ve gerektiğinde yüz yüze görüşmelerle aktif satış faaliyetleri yürütmek.

• Mevcut müşterilerle düzenli iletişim kurmak, ihtiyaçlarını ve taleplerini takip etmek.

• Ürün tanıtımı yapmak, fiyat teklifleri hazırlamak ve tekliflerin satışa dönüşme süreçlerini takip etmek.

• Gerektiğinde müşteri ziyaretleri gerçekleştirerek satış görüşmelerine katılmak.

• Müşteri memnuniyeti ve satış hedefleri doğrultusunda çalışmalar yürütmek.

Satış Operasyonları ve Ofis İşleri

• Gelen siparişleri almak, kayıt altına almak ve süreçleri takip etmek.

• Stok, ürün temini, sipariş hazırlığı ve sevkiyat aşamalarında ilgili birimlerle iletişim sağlamak.

• Günlük telefon ve kurumsal e-posta yazışmalarını takip etmek.

• Teklif, sipariş, müşteri ve diğer ticari belgeleri düzenlemek ve arşivlemek.

• Ofis içi günlük işlerin ve operasyonel süreçlerin düzenli yürütülmesine destek olmak.

• Excel üzerinden müşteri, teklif, sipariş ve satış takip tablolarını hazırlamak ve güncellemek.

• Günlük ve haftalık faaliyet raporları hazırlamak.

Yönetici Desteği ve İş Takibi

• Yöneticinin verdiği görevleri planlamak, kayıt altına almak ve tamamlanana kadar takip etmek.

• Günlük ve haftalık iş planlarını düzenlemek.

• Bekleyen ve tamamlanan işler hakkında yöneticiyi düzenli bilgilendirmek.

• Toplantı, randevu, yazışma ve iş organizasyonlarına destek olmak.

• Yönetici tarafından talep edilen araştırma, belge hazırlama ve operasyonel takip işlemlerini gerçekleştirmek.

• İlgili personel, müşteri ve tedarikçilerle iletişim kurarak iş süreçlerinin zamanında ilerlemesine katkı sağlamak.

ARANAN NİTELİKLER

• Üniversitelerin tercihen İşletme, Uluslararası Ticaret, Lojistik, İktisat, Endüstri Mühendisliği, Büro Yönetimi veya ilgili bölümlerinden mezun.

• Tercihen satış, müşteri ilişkileri, satış operasyon veya ofis yönetimi alanlarında en az 2 yıl deneyimli.

• Aktif satış ve yeni müşteri kazanımı konusunda istekli ve sonuç odaklı.

• MS Office programlarını, özellikle Excel, Word ve Outlook'u etkin kullanabilen.

• Telefon ve e-posta üzerinden profesyonel müşteri iletişimi kurabilen.

• Planlama, organizasyon, takip ve raporlama becerileri güçlü.

• Sorumluluk sahibi, dikkatli, disiplinli ve çözüm odaklı.

• Aynı anda birden fazla işi düzenli şekilde yürütebilen.

• İletişim ve ikna kabiliyeti güçlü, takım çalışmasına yatkın.

• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen.

• Gerektiğinde müşteri ziyaretlerine katılabilecek.

• Tercihen ilaç, kozmetik, ambalaj veya endüstriyel ürün sektörlerinde deneyimli.

ÇALIŞMA ŞEKLİ

Tam zamanlı ve ağırlıklı olarak ofisten çalışma. İşin gerektirdiği durumlarda müşteri ziyaretlerine katılım.

GLASSTEK olarak; iş takibine önem veren, sorumluluk alan, müşteri ilişkilerinde başarılı, satış faaliyetlerine aktif katkı sağlayan ve verilen görevleri zamanında sonuçlandırmayı benimseyen bir ekip arkadaşı arıyoruz.